Selamat datang di WULF GYM. Dengan mendaftar sebagai member, membeli paket, atau menggunakan fasilitas kami (gym, studio Pilates, padel court, kafe, photobooth, dan layanan terkait), Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut.
1. Keanggotaan (Membership)
- Keanggotaan bersifat pribadi dan tidak dapat dipindahtangankan kepada orang lain.
- Member wajib mengisi data pendaftaran dengan benar, termasuk riwayat kesehatan yang relevan.
- Member di bawah usia 17 tahun wajib menyertakan persetujuan orang tua atau wali.
- Kartu / QR member wajib di-scan setiap kali masuk fasilitas.
2. Pembelian Paket & Pembayaran
- Semua paket yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali atas pertimbangan khusus dari manajemen.
- Masa berlaku paket dihitung sejak tanggal pembelian (atau tanggal mulai yang disepakati), bukan dari kunjungan pertama.
- Pembayaran dilakukan melalui channel resmi yang kami sediakan. Pembayaran di luar channel resmi bukan tanggung jawab kami.
- Paket yang melewati masa berlaku akan otomatis hangus dan tidak dapat diperpanjang secara retroaktif.
3. Penjadwalan Sesi (Pilates / Personal Training)
- Sesi wajib dijadwalkan terlebih dahulu melalui sistem booking resmi.
- Reschedule: minimal H-1 (24 jam) sebelum sesi dimulai. Reschedule mendadak (di hari yang sama) dianggap sebagai sesi yang sudah terpakai.
- Member yang tidak hadir tanpa pemberitahuan (no-show) akan kehilangan satu sesi.
- Sesi yang sudah dijadwalkan tidak dapat dipindahkan ke nama member lain.
- Owner / manajemen berhak melakukan schedule lock untuk hari libur, holiday, atau kebutuhan internal lainnya.
4. Aturan di Fasilitas
- Wajib mengenakan pakaian olahraga yang sopan dan sepatu yang sesuai (terutama di area gym & padel court).
- Studio Pilates: tidak menggunakan alas kaki dari luar; gunakan kaus kaki khusus pilates / grip socks.
- Dilarang membawa makanan/minuman beralkohol, merokok, atau membawa hewan peliharaan ke area latihan.
- Member wajib mengembalikan alat ke tempat semula dan menjaga kebersihan area latihan.
- Manajemen berhak menolak masuk member yang dinilai dalam kondisi tidak sehat, mabuk, atau membahayakan member lain.
5. Kesehatan & Risiko
- Member bertanggung jawab atas kondisi kesehatannya sendiri. Konsultasikan ke dokter sebelum memulai program latihan jika memiliki kondisi medis tertentu.
- WULF GYM tidak bertanggung jawab atas cedera yang timbul akibat kelalaian member, penggunaan alat di luar instruksi trainer, atau pengabaian aturan keselamatan.
- Member wajib menginformasikan trainer apabila memiliki cedera, kehamilan, atau kondisi khusus sebelum sesi dimulai.
6. Barang Pribadi
Manajemen menyediakan loker untuk member. Barang berharga tetap menjadi tanggung jawab masing-masing member. Kehilangan barang di area umum bukan tanggung jawab WULF GYM.
7. Promo & Diskon
- Promo berlaku sesuai periode yang diumumkan dan tidak dapat digabungkan dengan promo lain kecuali dinyatakan sebaliknya.
- Manajemen berhak mengubah, menarik, atau menghentikan promo sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
8. Penggunaan Foto & Video
Foto/video member yang diambil di area fasilitas (misalnya saat event, kelas group, atau body contest) dapat digunakan untuk keperluan promosi WULF GYM. Member yang keberatan dapat menyampaikannya secara tertulis kepada manajemen.
9. Pembatalan Keanggotaan oleh Manajemen
Manajemen berhak mengakhiri keanggotaan tanpa pengembalian dana apabila member:
- Melanggar Syarat & Ketentuan ini secara berulang.
- Melakukan tindakan yang membahayakan, melecehkan, atau mengganggu member/staf lain.
- Memberikan informasi palsu saat pendaftaran.
- Meminjamkan akun/kartu member kepada pihak lain.
10. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami berhak memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui versi terbaru.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat & Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diupayakan diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, akan diselesaikan melalui pengadilan negeri yang berwenang di Banyuwangi.
12. Kontak
CV WULF GYM – Banyuwangi, Indonesia.